Podmínky služby

Obchodní podmínky

Následující podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné u Bottles With History ApS.

Dokončením nákupu souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Bottles With History ApS si vyhrazuje právo na změnu podmínek. Platné podmínky jsou ty, které se objeví v době nákupu.

Obecné informace

Bottles With History ApS
CVR: 43 95 68 92
Ringstedvej 2
4000 Roskilde
support@bottleswithhistory.dk
Tel. +45 40 64 20 23

Ceny a platba

Všechny ceny jsou včetně DPH.

Platná cena je ta, která se objeví v době objednávky. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky v případě zjevných chyb v cenách.

Částka se odečte až při odeslání zboží.

Doručení

Ceny:

země	Dodací lhůta	Cena	Partner
Dánsko	1-2 dny*	cca 150–150 Kč	PSČ
Švédsko	2-3 dny*	150 SEK	UPS
Finsko	2-3 dny*	15 EUR	UPS
Německo	2-3 dny*	15 EUR	UPS
Nizozemsko	2-4 dny*	15 EUR	UPS
Generál pro EU	2-5 dní*	15-25 EUR	UPS

*Delší dodací lhůta v odlehlých oblastech

Nebezpečí za zboží přechází na zákazníka okamžikem dodání zboží zákazníkovi nebo třetí osobě určené zákazníkem.

Právo na odstoupení od smlouvy a právo na vrácení

Jako spotřebitel máte zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle směrnice EU o právech spotřebitelů. Lhůta běží ode dne, kdy zboží obdržíte.

Ve společnosti Bottles With History jsme toto právo rozšířili na 60denní lhůtu pro vrácení. Zboží tedy můžete vrátit do 60 dnů od obdržení za podmínek uvedených níže v části „Vrácení zboží a peněz“.

Vrácení zboží a peněz

Ve společnosti Bottles With History nabízíme 60denní právo na vrácení ode dne, kdy zboží obdržíte.

Do 60 dnů od obdržení nám musíte oznámit, že chcete zboží vrátit. Zboží pak musí být bez zbytečného odkladu vráceno.

Zboží musí být neotevřené a vráceno ve stejném stavu, v jakém bylo přijato.

Zákonné právo na odstoupení od smlouvy dle zákona o spotřebitelských smlouvách (14 dnů) je obsaženo ve výše uvedené 60denní lhůtě na vrácení.

Splácení

V případě správného a včasného vrácení bude částka vrácena stejným platebním prostředkem, který byl použit při nákupu, nebude-li dohodnuto jinak.

Vrácení peněz se provádí nejpozději do 14 dnů poté, co jsme obdrželi položku nebo dokumentaci, že byla odeslána.

Vraťte se v případě lítosti

Štítky pro vrácení si můžete objednat zde:

Dánsko:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-dk

Švédsko:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-se

Finsko:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-fi

Nizozemsko:
https://return.shipmondo.com/bottles-with-history-nl

Další země:
Napište nám na support@bottleswithhistory.dk

Náklady na vrácení nese zákazník
Zboží musí být bezpečně zabaleno
Zákazník nese riziko spojené se zbožím, dokud jej neobdržíme
Doporučuje se uložit účtenku a číslo sledování

Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty v důsledku nakládání s jiným zbožím, než jaké je nutné ke zjištění povahy a vlastností zboží.

Pokud jste pod podmínkou nákupu obdrželi dárek zdarma, je nutné tento vrátit spolu se zbožím.

Právo na reklamaci

Podle švédského zákona o nákupu máte právo na stížnost 24 měsíců.

Právo na reklamaci zahrnuje vady, které existovaly v době dodání.

Reklamace musí být uplatněna v přiměřené lhůtě poté, co jste závadu objevili. Reklamace do 2 měsíců je vždy považována za včasnou.

V případě oprávněné reklamace můžeme nabídnout opětovné doručení, nápravu, poměrné zamítnutí nebo vrácení peněz.

Právo na reklamaci nezahrnuje poškození nebo zhoršení kvality v důsledku:

Nesprávné skladování
Vliv teploty po porodu
Přirozený vývoj nebo zrání vína
Vlastní manipulace zákazníka

Starší vína jsou přírodním produktem a odchylky v barvě, sedimentu, etiketě a vývoji v průběhu času nejsou samy o sobě považovány za vadu.

Poškození při přepravě

Poškození při přepravě je nutné co nejdříve nahlásit a zdokumentovat obrázky.

V případě oprávněné reklamace hradíme přiměřené náklady na zpáteční dopravu.

Odpovědnost za výrobek

Bottles With History ApS je vždy odpovědná za odpovědnost za výrobek v souladu s platnou legislativou.

Odpovědnost nelze omezit v rozsahu, který vyplývá z kogentní právní úpravy.

Omezení odpovědnosti

Bottles With History ApS nenese odpovědnost za nepřímé ztráty nebo následné škody, pokud z kogentní legislativy nevyplývá jinak.

Omezení odpovědnosti neplatí v případě hrubé nedbalosti nebo úmyslu.

Zásady osobních údajů

Pro nákup u nás potřebujeme vaše jméno, adresu, e-mail, telefonní číslo a platební údaje. Zpracování probíhá v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.